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退貨政策
取消
我們接受在產品出貨或生產前可以取消的訂單。如果您的訂單被取消，您將收到全額退款。如果商品已經出貨，則無法取消訂單。
退貨（如果適用）
我們接受產品退貨。客戶有權在產品交付後7天內要求退貨。
為了符合退貨資格，您的商品必須是未使用過的且處於與收到商品相同的狀態。它還必須位於其原始包裝中。需要提供收據或購買證明才能完成退貨。請聯絡客服以確保將其發送到正確的地址。
客製化訂單或個人化商品沒有 7 天退款權。
如果是消費者原因造成的退貨，則消費者必須支付運費。
如果由於我們的原因，收到的產品損壞或不正確，消費者無需為此支付運費。
消費者退回產品時不收取退貨費用。
退款（如果適用）
收到並檢查您的退貨後，您將透過電子郵件收到收據通知。我們也會通知您退款的批准或拒絕。如果獲得批准，您的退款將得到處理，並且積分將在一定天內自動計入您的信用卡或原始付款方式。
延遲或未支付退款（如果適用）
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後請聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。接下來，聯絡您的銀行。退款之前通常需要一段處理時間。如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請透過info@fallin-japan.com與我們聯繫。
如有疑問，請透過以下電子郵件地址與我們聯絡。
info@fallin-japan.com